개인 사정(일정 갑자기 생겨서 못 가는 나)으로 인해 예전에 구매한 K-XF 티켓들 취소하려고 하는데 어떻게 해야 하나요?

구글 메일로 보내도 답변이 없고...

물론 지금 현 상황이 바쁘다는 건 알지만 공홈에 환불 관련된 게 없어 어찌해야 할지 모르겠네요.

여기 있는 분들도 잘 모를 수도 있을 거라 생각하지만 혹시나 해서 올려봅니다.

감사합니다.